社外相談窓口
社内で言えない悩みを社外でサポート。安心の相談窓口。
企業と従業員の｢成長｣｢節目｣｢問題｣に徹底的に寄り添うために、
キャリア＆メンタルヘルスの2つ側面で
専門家たちと
社外相談窓口としてサポートします！
職場の悩みを抱えていても、社内では相談しづらいこともあります。上司や同僚に話せない人間関係の問題、ハラスメント、不安やストレスなどを、一人で抱え込んでしまうことは、心身の健康や仕事のパフォーマンスに影響を及ぼしかねません。
社外相談窓口は、誰にも知られず安心して相談できる環境を提供し、従業員が健やかに働き続けられるようサポートします。外部の専門家が客観的な視点でアドバイスを行うことで、適切な解決策を見つけやすくなります。企業にとっても、従業員のメンタルヘルスを守り、職場環境の改善につなげる大切な仕組みです。
社内で相談しづらい悩みを、
外部の専門家に安心して相談できます。
対面
電話
LINE
良くある相談例
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人間関係のストレスがつらい
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上司や同僚に相談しにくい悩みがある
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仕事のプレッシャーで心が疲れている
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ハラスメント（パワハラ・セクハラなど）に悩んでいる
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職場でのトラブルを誰に相談すればいいか分からない
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転職やキャリアについて誰かに相談したい
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→ そんな時、社外相談窓口をご活用ください！
相談窓口の特長
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外部の専門家が対応（キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、社労士など）
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プライバシー厳守で安心（社内には相談内容が伝わらない）
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どんな小さな悩みでもOK（ちょっと話を聞いてほしい、という相談も歓迎）
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対面・電話・LINE相談が可能（状況に応じた相談方法を選べる）
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必要に応じて適切なサポート先を紹介（専門機関や社内対応窓口へつなぐ）
相談の流れ
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相談申し込み（電話・LINE・メールのいずれか）
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専門スタッフが対応（丁寧にヒアリング）
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アドバイス・解決策の提案（必要に応じてフォローアップも対応）
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必要なら専門機関と連携（弁護士・医療機関・社内窓口などへ案内）
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※ すべての相談は秘密厳守で対応します
FAQ
Q. 相談した内容は会社に知られますか？
A. いいえ、社外窓口なので、会社には伝わりません。
Q. どんな相談でも大丈夫ですか？
A. はい、人間関係・メンタルヘルス・キャリアの悩みなど、どんな内容でも相談できます。
Q. 相談は無料ですか？
A. 企業が契約している場合、従業員の方は無料でご利用いただけます。
企業との契約による社外相談窓口の導入の流れ
1. お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。貴社の状況やご要望をお伺いし、最適なサポートプランをご提案いたします。
2. ヒアリング・プラン提案
企業の課題や従業員の相談ニーズを詳しくヒアリングし、適切な相談窓口の運用方法（相談対応範囲、受付時間、相談方法など）をご提案します。
3. 契約締結
プラン内容が決まりましたら、契約を締結し、正式に導入が決定します。
4. 社員への周知・案内
従業員の皆さまに相談窓口の利用方法を知っていただくため、案内資料の作成や社内説明会の実施も可能です。（ポスター、社内メール、イントラネット掲載など）
5. 相談受付の開始
契約開始日より、従業員の方々が電話・LINE・メールなどで相談できる体制を整えます。相談内容に応じて、必要なアドバイスや適切な機関への案内を行います。
6. 利用状況の報告（※企業向け）
定期的に、相談件数や主な相談傾向（個人が特定されない形）を報告し、企業の職場環境改善に活かせる情報を提供します。（※報告の頻度は契約内容によります）
7. フォローアップ・サポート
継続的なサポートとして、必要に応じて企業内の研修実施や、職場改善のアドバイスを行うことも可能です。